Politika privatnosti

Važi od 02.09.2019. godine

Rukovalac podacima

Miodrag Tomić PR agencija za nekretnine Gold nekretnine Novi Sad, sa sedištem na adresi Maksima Gorkog br.2, 21000 Novi Sad, PIB: 111166245, MB: 65234505, upisana u Registar posrednika pod brojem 1039 (u daljem tekstu: „Gold nekretnine“ ili „mi“), obrađuje podatke o ličnosti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018) i drugim važećim propisima. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto, koliko dugo ih čuvamo i kako možete ostvariti svoja prava.

Pitanja u vezi sa ovom politikom možete poslati na goldnekretnine.rs@gmail.com ili pozvati 064/366-3780.

Na koga se politika odnosi

• lica koja posećuju naš sajt goldnekretnine.rs,
• lica koja nam pošalju upit preko sajta,
• lica koja nas angažuju za posredovanje u prometu i zakupu nepokretnosti (nalogodavci).

Podaci koje prikupljamo

Podaci koje nam sami dostavite

Kada pošaljete upit preko formulara na sajtu, obrađujemo ime i prezime, e-adresu, broj telefona (ako ga navedete), sadržaj poruke, oglas na koji se upit odnosi i vašu saglasnost sa ovom politikom. Isto važi ako nas kontaktirate e-poštom, telefonom ili preko društvenih mreža.

Ako nas angažujete za posredovanje, tražićemo i podatke neophodne za pružanje usluge i zakonske obaveze: ime i prezime, jedinstveni matični broj građana i/ili broj lične karte, adresu, kontakt podatke i podatke o nepokretnosti, kao i dokumentaciju potrebnu za utvrđivanje identiteta stranke.

Podaci koji se prikupljaju automatski

Prilikom upita beležimo i skraćeni (heširani) oblik IP adrese, koji služi isključivo za zaštitu od zloupotrebe (neželjenih poruka). Sama IP adresa se ne upisuje u bazu upita; radi ograničenja broja zahteva zadržava se kratko u privremenoj memoriji servera. Server može evidentirati i uobičajene tehničke podatke o pristupu (vrsta pretraživača, vreme zahteva, tražena stranica).

Svrha obrade i pravni osnov

• Odgovor na vaš upit i komunikacija sa vama – na osnovu vašeg pristanka (član 12. stav 1. tačka 1. Zakona) i radnji preduzetih na vaš zahtev pre zaključenja ugovora.
• Zaključenje i izvršenje ugovora o posredovanju – izvršenje ugovora (tačka 2).
• Ispunjenje zakonskih obaveza – naročito po Zakonu o posredovanju u prometu i zakupu nepokretnosti („Sl. glasnik RS“, br. 95/2013, 41/2018 i 91/2019) i Zakonu o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma („Sl. glasnik RS“, br. 113/2017 i 91/2019), uključujući utvrđivanje i proveru identiteta stranke, evidenciju posredovanja i čuvanje dokumentacije (tačka 3).
• Bezbednost sajta i sprečavanje zloupotreba – legitimni interes (tačka 6).

Pristanak možete opozvati u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre opoziva.

Ko ima pristup podacima

Podacima imaju pristup zaposleni i saradnici agencije, u meri u kojoj je to neophodno za njihov posao; pristup je ograničen korisničkim ulogama i nalozima zaštićenim lozinkom. Podatke ne prodajemo niti ih delimo sa trećim licima, osim ako imamo vašu saglasnost, ako smo na to zakonom obavezni (npr. organi javne vlasti) ili ako je potrebna konsultacija sa pravnim ili drugim stručnjacima radi uspešnog posredovanja.

Za rad sajta koristimo pružaoce tehničkih usluga koji podatke obrađuju u naše ime: hosting servera, usluge zaštite i isporuke sadržaja i skladištenja datoteka (Cloudflare, Inc.) i zaštitu formulara od automatskih poruka (Cloudflare Turnstile).

Prenos podataka van Republike Srbije

Pružaoci navedeni iznad mogu obrađivati podatke i van teritorije Republike Srbije. Takav prenos se vrši samo u države koje obezbeđuju odgovarajući nivo zaštite podataka ili uz primenu odgovarajućih zaštitnih mera predviđenih Zakonom.

Čuvanje podataka

Podatke čuvamo koliko je neophodno za svrhu zbog koje su prikupljeni i za ispunjenje zakonskih obaveza (član 97. Zakona o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma i član 24. Zakona o računovodstvu). Upite koji nisu doveli do saradnje ne čuvamo duže nego što je potrebno za odgovor i evidenciju komunikacije; brisanje možete zatražiti u svakom trenutku.

Automatizovano odlučivanje

Ne vršimo automatizovano donošenje odluka niti profilisanje.

Kolačići

Sajt koristi samo tehnički neophodne kolačiće, koji nisu predmet pristanka. Ne koristimo kolačiće za analitiku niti za marketing, i ne uključujemo alate trećih strana za praćenje posetilaca.

Mere zaštite

Primenjujemo odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere zaštite: šifrovanu vezu (HTTPS), pristup podacima samo ovlašćenim licima uz evidenciju pristupa privatnoj dokumentaciji, zaštitu naloga i redovne rezervne kopije.

Vaša prava

• pravo da budete informisani o obradi,
• pravo pristupa podacima i kopije podataka,
• pravo na ispravku netačnih ili nepotpunih podataka,
• pravo na brisanje,
• pravo na ograničenje obrade,
• pravo na opoziv pristanka,
• pravo na prigovor na obradu,
• pravo da podnesete pritužbu Povereniku.

Prava mogu biti ograničena zakonskim obavezama čuvanja evidencija (čl. 98. i 99. Zakona o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma i čl. 17. Zakona o posredovanju u prometu i zakupu nepokretnosti). Zahtev nam pošaljite na goldnekretnine.rs@gmail.com ili poštom na adresu Maksima Gorkog br.2, 21000 Novi Sad.

Nadležni organ

Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, office@poverenik.rs, +381 11 3408 900. Pritužbu možete podneti i ako u roku od 30 dana od zahteva ne dobijete odgovor ili niste zadovoljni odgovorom.

Izmene politike

Zadržavamo pravo izmene ove politike radi usklađivanja sa propisima i tehničkim promenama. Izmene stupaju na snagu objavljivanjem na sajtu; za materijalne izmene tražićemo vaš pristanak gde to zakon zahteva.

Kontakt